Sia che raccolga un articolo all’interno o all’esterno della cintura, sia che estragga l’articolo attraverso uno scanner e lo metto nella borsa, penso che questo porti a rottami metallici. Il vantaggio dell’autoscansione è che è necessario meno spazio e quindi più persone possono pagare contemporaneamente, il che significa che il mio tempo di attesa è notevolmente ridotto (nella maggior parte dei casi inesistente). Non c’è tempo sprecato a comunicare con nessuno, non c’è tempo sprecato ad aspettare che la persona di fronte a te carichi le cose nel carrello, tiri fuori la borsa dal carrello o tiri fuori il portafoglio dalla borsa, poiché la carta di debito (o peggio, contanti) è stato Prendilo, spingilo, ecc.
In generale, sono un grande sostenitore del self-service e voglio essere in grado di fare la spesa il più rapidamente possibile e trascorrere il minor tempo possibile in coda.
Ma questo tipo di iniziative, in cui il tempo minimo è combinato con la massima raccolta di dati associata alle app mobili, è proprio quello che mi aspetta. Ma non per risparmiare tempo.
Fare errori non mi sembra ovvio con l’autoscansione, può sempre succedere, ma già due volte l’anno molte non scansionano qualcosa o scansionano accidentalmente qualcosa di sbagliato, e i controlli si basano su un campione e solo su una selezione di un pochi articoli. Non c’è niente di sbagliato in questo, non è che rovistano tra i tuoi effetti personali. Sia che il cassiere guardi tutti i tuoi acquisti di generi alimentari, sia che l’impiegato del self-checkout guardi alcuni articoli, torna alla spazzatura.
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