Sulla base della letteratura e con esperti forensi, è stato studiato cosa potrebbero significare i robot sociali – ora o in futuro – nel trattamento dei pazienti forensi. I robot sociali possono comunicare con gli esseri umani attraverso tecnologie di riconoscimento vocale, facciale ed emotivo e anche eseguire determinati compiti. Queste applicazioni sono ancora in uso molto limitato in medicina legale, ma sono già in uso nella sanità (psichiatrica). Ad esempio, per le persone con demenza e persone con autismo.
Momenti di comunicazione online si alternano a momenti di contatto fisico
La ricerca mostra che i robot sociali forniscono principalmente opportunità per i legittimi pazienti psichiatrici che vengono curati in regime ambulatoriale oa casa. Per i pazienti in riabilitazione ai quali – sotto controllo – vengono affidate maggiori responsabilità. I bot sono quindi un’aggiunta o un approfondimento della terapia esistente, alternando momenti di contatto online a momenti di contatto fisico. Ad esempio, nella prevenzione delle ricadute, nella comprensione della malattia e nell’allenamento delle abilità sociali. In sostanza, i professionisti vedono un valore aggiunto nelle soluzioni digitali che supportano le attività quotidiane generali, come la somministrazione di farmaci e la struttura quotidiana. Vedono anche un valore aggiunto nel robot sociale come “azienda” e come segnale di avvertimento del potenziale di ricaduta di un paziente.
Interazione vocale
I robot sociali possono ridurre il carico di lavoro dei medici e ridurre le mancate presentazioni dei pazienti. Per i pazienti, il valore aggiunto è, ad esempio, nell’interazione vocale, che può adattarsi bene alle capacità e ai bisogni dei pazienti (relativamente poco alfabetizzati). Inoltre, il robot reagisce sempre in modo neutrale e privo di valore e ripete parti del trattamento tutte le volte che è necessario. Questo è visto come un vantaggio per il trattamento di pazienti con lieve disabilità intellettiva, per esempio. Inoltre, i pazienti possono lavorare al loro trattamento in qualsiasi momento della giornata tramite un robot, anche quando il medico non è presente. Questo dà loro un senso di controllo.
robot sociali
All’interno delle cure forensi ci sono molti pazienti diversi. I ricercatori hanno concluso che una soluzione valida per tutti per i social bot non è desiderabile. Il robot deve corrispondere alla motivazione, al rischio di recidiva, all’ambiente di vita, alle opportunità di apprendimento e alle competenze digitali del singolo paziente forense. Inoltre, il tipo di robot (tablet, smartphone, smartwatch o robot umanoide) deve essere di facile utilizzo. Come potenziali barriere all’uso di successo dei robot sociali nell’assistenza forense, i partecipanti allo studio indicano l’elevato carico di lavoro dei professionisti. Questo può portare a una mancanza di entusiasmo e di tempo per il necessario investimento cognitivo. Anche la mancanza di conoscenze e competenze digitali tra medici e pazienti svolge un ruolo. I ricercatori hanno formulato diverse raccomandazioni per la ricerca di follow-up per sfruttare il valore aggiunto dei robot sociali nel campo forense.
Scritto da: Guida nazionale all’istruzione
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